Sida 1 av 1

Handle fra https://www.supercat.se/

Postat: fre 23 nov 2018, 15:28
av mirror
Hei!

Er det noen her på forumet som har erfaring med å handle fra https://www.supercat.se/ ? Hvordan funker det med hemleveranse? Jeg har en port telefon nede ved inngangen der en må slå nummer til leiligheten og da ringer det i min telefon her oppe. Vil DHL ringe på port telefonen er det bedre å hente pakket på deres uteleveringssted? Har ikke bil og jeg tenkte bestille to Kattens no. 1 træ som veier en del.

mvh
Mirror

Re: Handle fra https://www.supercat.se/

Postat: fre 23 nov 2018, 19:14
av Starwatcher
Har handlat många ggr från Supercat. Snabba leveranser och har inget alls att klaga på. Leverans med DHL till DHL servicepoint och inte hem. Större paket som träd tror jag levereras direkt med hemkörning.

Kontakta Supercat för att fråga hur stora saker som träd skickas.

Re: Handle fra https://www.supercat.se/

Postat: lör 24 nov 2018, 23:07
av mirror
Takk for hurtig svar. Det ble litt stress i går.

La inn en bestilling på Dagmar og Oscar. Fikk 15 % rabatt nå under Black Friday kampanje. Det er kun gratis til DHL service steder (når en havner over 500 kr), ved hjem kjøring koster det 150 kr.

Få nå se på mandag hvordan Supercat klarer å få formidlet at DHL må ringe på porten eller på min mobil. Jeg har ikke riktig lyst å sette bo i treppehuset nå det nå er blitt så kjølig ute.

Re: Handle fra https://www.supercat.se/

Postat: ons 28 nov 2018, 14:34
av mirror
Fikk en epost der dere hevder at det vil ta 6 uker å få det hjemsendt (altså kjørt hjem) eller 14 dager, dersom jeg henter ut det via DHL service. Betalte 150 kr nettopp for hjemkjøring.

Er rett skuffet på Supercat akkurat nå. :swear: De svarer ikke ens i telefon i telefon tid fra 13-15. Kun to timer og ens da kan de passe på å svare i telefon når noen ringer... :wait:


Planen var jo å ha katt træene innen jul og ikke noen gang etter nytt år. :cry:

Re: Handle fra https://www.supercat.se/

Postat: ons 28 nov 2018, 16:10
av Fragole
Det låter ju ytterst konstigt att det skulle ta längre tid att få det hemkört än att få hämta det på deras service center (om det nu inte är så att du bor ute på en öde ö eller liknande).

Re: Handle fra https://www.supercat.se/

Postat: ons 28 nov 2018, 17:07
av satanica
mirror skrev:Fikk en epost der dere hevder at det vil ta 6 uker å få det hjemsendt (altså kjørt hjem) eller 14 dager, dersom jeg henter ut det via DHL service. Betalte 150 kr nettopp for hjemkjøring.

Er rett skuffet på Supercat akkurat nå. :swear: De svarer ikke ens i telefon i telefon tid fra 13-15. Kun to timer og ens da kan de passe på å svare i telefon når noen ringer... :wait:


Planen var jo å ha katt træene innen jul og ikke noen gang etter nytt år. :cry:


Fast du kommer väl till en telefonsvarare som säger att om de inte svarar så är det upptagna med tex packa varor och du får snabbare svar om du mailar.

Re: Handle fra https://www.supercat.se/

Postat: ons 28 nov 2018, 19:12
av Starwatcher
En del träd skickas väl fortfarande från tillverkaren/grossisten och inte från Supercat?

Leveransstrul brukar tyvärr bero på DHL/schenker/Postnord :swear: Ett träd som skickades från tillverkaren från Tyskland kom i flera paket. Ett levererades hem och resten till distributionscentraler och olika ombud. På paketen framgick tydligt att allt skulle levereras direkt hem till mig i en leverans efter att vi kommit överens om tidpunkt.