MaddeM skrev:Fick ett paket idag som innehåll kattsand (innan jag ens öppnat paketet rann det ut).
Så vad skall jag göra nu för att reklamera? Det är DK jag beställde av.
Slå upp ditt kundnummer och ordernummer. Du kan skriva till vilken zooplus-sida som helst under "Hjälp/Help" etc. Där ska finnas info om du får en defect item, och sen ett formulär att fylla i. Ta gärna bilder för att bevisa skadan, och skriv vilken produkt det handlar om. De svarar väldigt snabbt och brukar ge dig pengarna tillbaka för de defekta/trasiga sakerna.